Windowsの不明なデバイスの確認と、そのドライバを探す方法

,
Pocket

解像度がおかしかったり、SDカードやUSBをさしても反応しなかったりして、いざデバイスマネージャーを開くと「?」等のアイコンがついて、不明なデバイスと表示されていることがあります。

パソコンをリカバリしたりする場合に発生しますね。

問題ない場合も多いのですが気持ち悪いですよね。

さくっと解決しましょう。

 

 

目次

  1. デバイスのベンダーとデバイスIDを確認
  2. pcidatabase.com で調べる
  3. ドライバーをメーカーサポートページや製造元のウェブサイトからダウンロード
  4. 解凍インストールする

デバイスのベンダーとデバイスIDを確認する

デバイスマネージャーからデバイスのベンダーIDとデバイスIDを確認します。

デバイスマネージャーでデバイスIDとベンダーIDを確認

※こちらは不明なデバイスではありません。通常「?」マークなどがついています

デバイスマネージャーより、該当のデバイスを右クリック>プロパティ>詳細 を開きます。

プロパティのドロップダウンより、デバイスインスタンスパスかハードウェアIDを選択。

すると、「PCI\VEN_****&DEV_**** ~」のような表示が確認できます。この英数字がデバイスの識別マーカーです。

  • VENに続く4つの文字列がベンダーID
  • DEVに続く4つの文字列がデバイスID

となります。

pcidatabase.com で調べる

PCI Vendor and Device Lists

pcidatabase.comでデバイスの情報を確認します。

デバイス情報の確認

Device SearchにデバイスIDを入力し、「Search」をクリック

結果が表示されるのでベンダーIDとデバイスIDが同じものを確認します。

ドライバーをメーカーサポートページや製造元のウェブサイトからダウンロード

調べた情報をもとに各製造元やPCのメーカーサイトからドライバーをダウンロードします。

「PCメーカー名 ドライバー」等で検索するとよいと思います。

パソコンの型番を入れてドライバーを絞っていいってもかなりの数が該当する場合が多いので、先ほどの情報をもとにドライバーを探します。

間違ってインストールしてしまってもそんなに問題ない場合が多いです。自己責任で頑張りましょう。

解凍しインストールする

ダウンロードしたドライバーを解凍・インストールします。

再起動が必要なドライバーもあるので、予め起動しているアプリは閉じておきましょう。

以上で、Windowsの不明なデバイスの確認と、そのドライバを探す方法は終わりです。

快適なPCライフを!

 

 

Pocket

急に共有フォルダにアクセスできなくなった windows10

,
Pocket

Pocket

QNAPのNASでmyQNAPcloud Connectを使いPPTPでVPN接続する際の手順と注意点

,
Pocket

Pocket

Dellのノートパソコンでキーボードが効かずPCにログインできない

,
Pocket

Pocket

itunesで重複した曲を簡単に一括削除する

, ,
Pocket

Pocket

iPadに「iTunes に接続」画面が表示された・・

, ,
Pocket

ipad Airを使っているのですが、アップデート中に「ipadを待ってます」のまま止まってしまい、ipadの画面を見ると、「iTunes に接続」画面が表示されてました。

サポートには載っていない手順で復旧できたので、記載しておきます。

iPhone、iPad、iPod touch に「iTunes に接続」画面が表示される場合

URLの記載があるのでアクセスすると下記ページへ。

apple公式:iPhone、iPad、iPod touch に「iTunes に接続」画面が表示される場合

手順2で、「アップデートまたは復元を必要としている iPhone [デバイス名] に問題があります」というメッセージが表示される、とあるがこれが表示されない。

何度か強制再起動をするが、

iPadに「iTunes に接続」画面が表示された・・

この画面がでてくれない(泣)

あれこれ試すよりサポートに電話したほうが早いと判断。

10分くらい待ったと思うが何とかサポートにつながり女性オペレーターに事情を説明。

  • 本体裏面の超見づらいシリアル番号
  • パソコンのOSはwindows 10
  • itunesのバージョンは最新
  • デバイスマネージャーには、Apple Mobile Device (Recovery Mode) と表示される
  • itunesのデバイスの項目にipadは表示されない。接続された音はする。
  • iphoneは表示されるので、ケーブルの問題ではない

等を伝え、サポートページにあるように、強制再起動を試すように言われたが、改善せず。

apple remote support をしましょうってことで画面共有し、ipadの電源を落としてからPCにつないで起動してくださいといわれるが、電源OFFしケーブルをつなぐと自動で起動していまい、指定の手順を行えない・・

結局リモートは意味がなく、最終的には下記手順でitunesをアンインストール→PC再起動→インストールしました。

apple公式:Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする

再インストール後、恐る恐るipadを接続すると見事表示が出てくれました。

アップデートの途中で起きた現象だったので、まずはアップデートを試すと、無事復活してくれました!

重症な人は「復元」しないとダメかもしれません。

また、原因かどうかわかりませんが、アップデートをするまえ、

  1. ネットワークプリンタで大量に印刷中だった
  2. itunesで音楽を聴いていた
  3. itunesフォルダはQNAPのNASに置いてる

の状態だったのですが、アップデートを始めると印刷エラーがでて、音楽も切れてしまいました。

ネットワークに負荷がかかりすぎるとおかしくなってしまうのかもしれませんね。

※画像引用:iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合

Pocket

PR-S300SE 無線設定

, ,
Pocket

お客様よりお問い合わせいただいたので備忘録。

PR-S300SE へ無線カードが刺さっている前提で。

  1. 本体側面のシールを確認
  2. 記載されているSSIDの電波を確認
  3. パスワードはWAN側MACアドレス末尾にzを付ける

以上。

マニュアル抜粋↓
PRS300SE_man0803

 

Pocket

ウェブサイトが正しく表示されない

,
Pocket

建設関連会社のお客様より、ウェブサイトが正しく表示されないとご相談を受けました。

状況は下記の通り

  • IE11で表示できるページと表示できないページがある
  • chromeでも同様
  • OSはwindows10
  • ダウンロードもできない

リモートで状況を見させてもらおうとしたら、ソフトウェアをダウンロードできないので他のPCでダウンロードしていただき、共有フォルダを使ってインストールしました。

このサイト

http://gis.city.ichikawa.lg.jp/webgis/?p=0&bt=0&mp=101-9&

を開こうとしてエラーがでるとのことだったのでリモートで見させていただくと、画面が真っ白で、サーバーの情報的なもの(ソースではないのですが時間もなく良く調べてないので実際どの情報が表示されていたのか分りません)が表示されてしまい、きちんと表示されない。

他のサイト(jwordやmsn)でも、サーバーの情報的なものが表示され正しく表示されません。

初めはcookieやjava関連かと思い、

  • 一時ファイルの削除
  • IEのリセット
  • javaの設定確認

等をおこないましたがダメ。chromeでも表示されないのもおかしいので、セキュリティ関連を確認すると、Esetのセキュリティソフトとwindows difenderが両方動いてました。

試しにWindows Difenderを切ってみたら見事動きました・・。

バタバタする前にとりあえずセキュリティソフトをチェックですね・・。

Windows Difenderの設定はコチラをご参考ください。

Windows 10でWindows Defenderを有効/無効に設定する方法

Pocket

さくらインターネットでphpmyadminが急に使えなくなったら

Pocket

備忘録です。

ついさっきまで、phpmyadminが使えたのに、急さくらインターネットでphpmyadminが使えなくなりました。

エラーが出たためセッションを開始できませんでした。
PHP やウェブサーバのログファイルに出ているエラーを確認して、PHP を正しく設定してください。

と、表示されてしまいます・・。

プランはスタンダードプランです。

何度やってもダメなので、データベース作り直そうとしましたが、一応調べてみました。

すると素敵な解決方法が!

ログイン画面でブラウザを再読み込みすればログインできるとのこと。

見事ログインできました。

原因はわかりませんが、同じ事象の方の参考になればと思います。

Pocket

イラストレーターでコピぺができない

Pocket

Pocket

画像ファイル ピクセル数 表示

Pocket

Pocket

iphoneでの文字化け防止方法

, ,
Pocket

iphone使ってますか?

僕のメール環境は、google apps でドメインメールを運用し、パソコンではchormeでメールチェック。

携帯はiphoneなので、「メール」のアプリを利用しています。

今まで気づかなかったのですがiphoneを使っているお客様から「文字化け、何とかならない?」とご相談を受け、調べてみました。

iphoneのメールでの文字化け防止手順

調べてみたら超カンタン!でした。

2015-04-24_01

設定 > メール/連絡先/カレンダー

2015-04-24_02

署名

2015-04-24_03

署名の中に「⌘(コマンド)」や「♡(ハート)」を入れる。

これで解消されると思います!

なんで解決できるのか?

「⌘(コマンド)」や「♡(ハート)」を入れることにより、入力前は、

送信側「メールを送ったよ」

受信側「了解。標準の文字コードで表示するよ」←結果文字化け

となっていたところ、iOS独自の文字を入れることにより、

送信側「メールを送ったよ。僕はiOSの方式の文字コードだよ!」

受信側「了解。じゃあ、iOSの文字コードで表示するよ」←きちんと表示される

 

となるわけです。

いかがでしょう?簡単なのでぜひお試しください。

 

それでも文字化けしてしまう場合は、相手側に文字のエンコードをUTF-8にしてみてもらってください。

 

Pocket