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【ムームーDNS】Gmailに550-5.7.26エラーでメール送信できない場合の対処法

こんにちは、木村太一です。

お客様より「急にGmailを使っている人に送れなくなっちゃったー」とご連絡をいただきました。

エラーが返ってくるか聞いたところ、エラーメールがあるとのことなので転送いただきました。エラーメッセージは以下の通り。

Hi. This is the qmail-send program at <サーバー名>.
I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out.

アカウント@gmail.com:
142.251.8.27 failed after I sent the message.
Remote host said: 550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a
security risk to the
550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must
550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message,
550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for [ドメイン] did
550-5.7.26 not pass with ip: [xxx.xxx.xxx.xxx]. The sender should visit
550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for
550 5.7.26 instructions on setting up authentication.
h14-20020a056a001a4e00b00627fbc1cb02si15703476pfv.338 – gsmtp

SPFレコードを追加する

エラーの通り、SPFもDKIMも設定してないからブロックしたよ、とのことですので、DNSにSPFレコードを追加します。

ムームードメインのマニュアルページに詳しく掲載されておりますが、ここにも転記しておきます。

設定手順

ムームーDNSのカスタム設定ページにアクセスして、レコードを追加します。

<サーバー名>のところをメールエラーメッセージの<サーバー名>に変更します。

サブドメイン種別内容
(空白)TXTv=spf1 include:_spf.<サーバー名> ~all

設定画面の入力フォームは狭いので、テキストエディタにコピーして貼り付けましょう。

以上で設定は完了です。

簡単ですね。

反映まで最大1時間かかるそうなので、それ以降にテストしてみてください。

なんでこうなるのか?

Gmailのセキュリティ強化が原因と思われます。ただ、全体に一斉にかかっているわけではなく、@gmail.comの他のアカウントには送信できたりするからややこしいです。

参考元と用語説明

ムームードメインマニュアルページ:SPFレコードの設定

SPFレコードとは

DKIMとは

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