こんにちは、木村太一です。
数十年に一度の台風のなか、事務所にきてLINEをしようと思ったらきちんと反応しません。LINEの不具合かと思ってアプリを再起動しても解消できません。
諦めて仕事をしていると、今度はエクセルが閉じれなくなってしまいました・・何だろうと思って冷静に原因究明を試みました。
デュアルモニタなので、左側のモニタにエクセルを移したら問題なく閉じることができます。
再度、右側のモニタにエクセルを移すと閉じることができません。
LINEも使えなかったし、モニタの右側がおかしいんじゃないと疑いを持ちました。
モニタの問題？かと疑いましたがモニタは表示をしているだけなので、モニタの故障で操作に支障は出ないはずです。
どこから使えないのか確認してみた
最初はちょっとずつウインドウをずらして動作する部分としない部分を確かめました。
動作しない部分にLINEのウインドウを移動させると、通常「指マーク」のポインタが「矢印」のポインタになりクリックできない状態になります。
大体の位置を把握して、この現象をブログに書こうと思いスクリーンショットを取るときに、明確な位置が判明しました！
僕は「Screenpresso（スクリーンプレッソ）」というアプリを利用してキャプチャしているのですが、何もないところにウインドウがある表示がでました。
右の1/5程度の部分に何かしらのウインドウがあるようです。
何があるのか確かめようと右クリックしてみましたが、「コピー」しか出ません。
ちなみに通常のデスクトップでの右クリックは下図のように色々メニューが表示されます。
原因は常駐ソフト
ここまでで感の良い人はお気づきかもしれませんが、原因は常駐ソフトでした。
僕のPCの場合「slack」が原因でした。
何故そうなったかまでは判明しておりませんが、同様の現象の方は、「常駐ソフト」や「広告」を疑ってください。
見えない何かがその部分を覆ってしまってクリックできない状況になっているはずです。