こんにちは、木村太一です。
PCのメンテナンスを承っているお客様で、通常通りつかえているのですがデスクトップの右下や、設定のホーム画面に「Windowsがライセンス認証されていません。」と表示されてしまっていたので解消させていただきました。
今回のエラーはBTOのPCメーカーで購入したWindowsがプリインストール(初めからインストール)されているPCで発生したので、「はぁ?なに!?」と思ってしまいます。
パソコンにプロダクトキーが貼ってある場合の対処法です
以前のPCはWindowsのプロダクトキーはパソコン本体に貼ってあったのですが、しかし、windows10からかは忘れましたが、最近のメーカーPCのプロダクトキーは工場出荷時にコンピューターのマザーボードに「記憶」されていて、物理的に確認することはできません。
詳細は省きますが、今回はPCにWindowsのシールが貼ってあったので助かりました。貼ってある場合は、比較的簡単に解消できますので、その場合は落ち着いて以下の作業を行ってください。
Windowsがライセンス認証されていません。のエラー画面
windows10の場合
「設定」を開くと画面下にメッセージが表示されます。
Windows 10 のライセンス認証エラー 0x803F7001が表示されています。
Windows11の場合
こちらも「設定」のホーム画面に「Windowsのライセンス認証を行う必要があります。」とのメッセージ
デバイスにプロダクトキーが見つからなかったことがWindowsによって報告されました。エラーコード:0xC004F213
いやいや、最近まで認証されていたでしょ。という感じです。
Windowsのライセンス認証エラーの解決方法
ライセンス認証ができないと言っているので、今一度ライセンス認証をしてあげましょう。
Windowsのシールを確認する
最初にお伝えしましたが、筐体の何処かにWindowsのプロダクトキーが記載されているシールが貼っていないと今回の対処法は使えません。
コインでフィルムを剥がす
シールにプロダクトキーが記載させていますが、フィルムで隠されています。10円玉を使ってフィルムを剥がしましょう。
プロダクトキーを入力する
フィルムを削ると、Windowsのライセンス認証を行うのに使う25 文字のコードが確認できます。
プロダクト キー:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
こちらのコードを入力します。
windows10の場合
1:「設定」>Windowsがライセンス認証されていません。今すぐライセンス認証してください。のメッセージ、若しくは、「更新とセキュリティ」をクリック。
2:「プロダクトキーの変更」をクリック
3:先に確認したプロダクトキーを入力
4:ライセンス認証をクリック
5:「このWindowsがライセンス認証されました。」と出たら認証成功
windows11の場合
Windows11も上記と同様に、入力画面に進んで入力します。
ライセンス認証の状態が「アクティブ」になっていればOKです。
プロダクトキーがわからない場合は、コマンドプロンプトという黒い画面を使って確認したり、PowerShell(パワーシェル)という機能を使って確認しなければならず、ハードルがかなり上がります。
興味がある方は調べていただければと思いますが、一般的によく使う機能ではないので、そこはプロに任せても良いかと思います。
それでは、快適なPCをライフを!
【法人様・事業主様限定】迅速PCサポート
面倒なPCトラブルはお気軽にお問い合わせください。
無料の電話相談でトラブルが解決できるかどうかお伝えします。お気軽に042-519-6960までお電話ください。
【受付時間:平日9:00-17:00】※操作や設定方法のご案内は有料です。