DX戦略について
目まぐるしく変化するビジネス環境のなかで、企業にはビジネスモデルや組織の抜本的な変革が求められています。
しかし現実には、複雑化・老朽化・属人化した既存システムが残り、レガシーシステムの維持に多くの経費がかかっている、あるいは脱却に着手できていない企業が大半です。
ドットワンの役割
ドットワンは「デジタルの分野で“志”ある中小企業を支援する」を掲げる、ITベンダーでありデジタルコンサルタント集団です。
私たちは、創業以来蓄積してきたデータやノウハウを最新のIT・デジタル技術と融合させることで、企業の成長促進・競争力強化・魅力向上を実現することを目指しています。
お客様からは次のような声をよく伺います。
「労働人口の減少で人材確保が難しくなっている」
「賃金上昇や労働環境の改善により、長時間労働に頼った運営は限界に来ている」
「システムを刷新したいが、過去のカスタマイズの積み重ねで後継が見つからない」
2010年の創業以来、私たちはIT機器や事務機器の販売にとどまらず、ネットワーク構築、トラブル対応、修理対応などを通して多くの現場課題に向き合い、ノウハウを蓄積してきました。
顧客とともに成長していく
的確なIT提案のためには、顧客環境の深い理解と、現場の人々が実際に使いこなせる仕組みの両立が欠かせません。
今後は、これまで蓄積してきた知見とデータを全社的に集約・共有し、社員一人ひとりが顧客を深く理解できる仕組みを整えます。
そして、「かゆいところに手が届く」細やかなサービスを提供し続けることで、サービス力と競争力のさらなる向上を図ってまいります。
制定日：2025年11月1日 代表社員 木村 太一
