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当社サービスサポート
TeamViewerインストール方法
日頃より、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回は弊社のリモートサービスを受ける際に必要なTeamViewerインストール方法についてご説明いたします。 1.リモート開始までに行うこと クリック後TeamView […] -
PC・パソコンサポート
Outlookでメール送信時にフリーズ（応答なし）になってしまう場合の対処法〜ESETを利用している方限定〜
調査中の情報です 2024/07/30現在調査中の情報です。 お客様より、Outlookでのメール送信時にフリーズ（応答なし）してしまうとご相談をいただきました。 現象 Microsoft Outlookの送信時にフリー […] -
シニアを活用する方法
連日35度を超える猛暑で、ちょっとへばってますが、オリンピック選手の頑張りに元気をもらって、なんとかしのいでいる今日このごろです。 元気といえばシニア。 ビジネスの世界だと60歳以上、WHOが定義するところによると、65 […] -
お知らせ
夏季休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。ドットワン合同会社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。 夏季休業期間 2024年8月10日（土）〜8月18日（日） 8月19日（月）より通常営 […] -
PC・パソコンサポート
Windowsがライセンス認証されていません。と表示された場合の対処法
PCのメンテナンスを承っているお客様で、通常通りつかえているのですがデスクトップの右下や、設定のホーム画面に「Windowsがライセンス認証されていません。」と表示されてしまっていたので解消させていただきました。 今回の […] -
お知らせ
ゴールデンウィーク休業について
平素は格別のお引き立てをいただき厚く御礼申し上げます。 ドットワン合同会社では、ゴールデンウィーク中の営業はカレンダー通りとさせていただきます。4月30日、5月1日、2日は通常通り営業しておりますので、安心してお問い合わ […] -
インターネットトラブル
Microsoft Edgeで「CloudflareForbidden HTTP Response Code: 403」と表示されてしまう場合の対処法
お客様より以下のようなお問い合わせを頂きました。 お客様 昨日、パソコンでHPを開こうとしたら突然「Code:403」(添付)の表示が出て、開きません。 ただスマホで操作すると開きます。また、家族のスマホでやってみても開 […] -
お知らせ
サンワサプライ株式会社様の販売代理店となりました
この度、新たにサンワサプライ株式会社様の販売代理店となりました。 サンワサプライ様はかゆいところに手が届くというかニッチな商材を製造、販売されていています。 サンワサプライってどんな会社？ 会社の採用サイトでは「サンワサ […] -
PC・パソコンサポート
急にNASのファイルが見れなくなくなった場合の対処法（同期センターが原因の場合）
そんな状態が2台ほどあるとお問い合わせいただきました。 まずは、NAS側を確認してみましたが全く問題なし。 早速パソコンをリモートで繋いでみると、該当フォルダを開くと、エクスプローラーの左下に見慣れないアイコンが・・。 […] -
お知らせ
電子契約「Dropbox Sign（ドロップボックスサイン）」による契約締結手続きのお願い
拝啓 貴社益々ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 さて、弊社では、従来の紙媒体の契約書に代わりまして、いわゆる「電子契約」による契約締結手続を原則とさせ […] -
お客様向け
【お客様向け】DropboxSignをつかったご契約の手順について
いつも大変お世話になっております。 さて、弊社では、従来の紙媒体の契約書に代わりまして、いわゆる「電子契約」による契約締結手続を原則とさせていただいております。 契約内容が反映された電子データ（PDF）に対し […] -
Microsoft365
Microsoft 365で2段階認証(多要素認証)を無効する方法
セキュリティの観点からは推奨されませんが2段階認証って面倒ですよね・・。 Microsoft 365にログインした時に「詳細情報が必要」というウインドウが出てきて「今はしない（期限まで14日です）」を選んだが、この設定自 […]