パソコンが立ち上がら無いときに試してほしいこと

パソコンが立ち上がらない。よく頂くトラブル事例です。突然起動しなくなるとどうして良いかわからなくなる方が多いかと思いますので、今回は誰でもできる対処法を3つご紹介します。

放電する

デスクトップ PC は電源コード、ノート PC ではバッテリーと AC アダプターを外します。その状態で何度が電源ボタンを押します。その後もとに戻して起動するか試します。

タップを確認する

スイッチ式のタップなどで、スイッチが OFFになってしまっている場合があります。電源周りを確認しましょう。

モニターを確認する

パソコンのランプがついていて、画面が映らない場合は、モニターの電源やモニター側の不具合も確認しましょう。

上記でも駄目な場合はプロに相談

メーカーのロゴだけ表示されて、windows が起動しない場合は Windows が壊れている可能性が高いです。
メーカーのロゴも出ない場合は、パソコン内部のパーツの不具合の可能性が高いです。

いずれにしてもこのような時はメーカーやプロに相談しましょう。

気になるデータですが、HDD や SSD の重度の故障では無い限り、殆どの場合データ取り出し可能です。
自身で対応する場合は、USB で直接 HDD や SSD を繋げられるケーブルが販売されているので試して見てください。


もちろん当社でもパソコン修理対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

この記事を書いた人

木村 太一

ドットワンの代表です。1979年生まれ。3女の父。ゴルフと筋トレが趣味。立川にあるキヤノン代理店に就職後、1万件以上飛び込み営業したのち独立。たくさんの企業を見てきた経験と自分自身も零細企業の経営者ということを活かし、相手の立場に立ったDX推進、ITコンサルを行っております。