WinZip System Utilities Suiteが削除できない場合の対処法

こんにちは、木村太一です。

お客様より、何らかのタイミングで「WinZip System Utilities Suite」がインストールされてしまい、WinZip System Utilities Suiteがアンインストールできないとご連絡いただきました。

結果、アンイストールできたですが、ちょっと厄介な部分があったので、備忘録として記載しておきます。

WinZip System Utilities Suiteとは?

WinZip System Utilities Suiteは、Windows用クリーニングおよびメンテナンスソフトです。有償です。私から見ると余計なおせっかい系ソフトです。

インストールされてしまうタイミングは、何らかのフリーソフトをインストールする際に、同時にインストールしてしまうパターンが多いかと推測しています。

フリーソフトは無料で配布できる理由があるわけで、こういった有償ソフトがバンドルされている場合が多く、「はい」「はい」でインストールすると余計なアプリをインストールしてしまったり、予期せぬ設定になってしまったりするので、気をつけるようにしてください。

起動するたびにWinZip System Utilities Suiteの画面がでる

パソコンのメンテナンス結果の画面が表示され、パソコンが不具合を発生しているような言い回しをして「修復する」と進んで行くと、購入画面に進んでしまいます。

このソフトウェアが欲しいのであれば、止めませんが、私は購入しないことをおすすめします。

WinZip System Utilities Suiteの削除方法

手順は2ステップです。

1.WinZip System Utilities Suiteの動作を止める

タスクバー内にある「WinZip System Utilities Suite」のアイコンを右クリックして、終了します。

もしくは、タスクマネージャーから「WinZip System Utilities Suite」のタスクを終了させましょう。

2.windowsの設定からアンインストール

【Windowsスタートボタン】>【設定】>【アプリ】 より、「WinZip System Utilities Suite」を探して、アンインストールします。

通常であれば、これでアンインストール可能です。しかし今回は、このアンインストールの途中でエラーが出てしまい、アンインストールが完了しないという状況でした。

ESETを使っている方は要注意

弊社ではエンドポイントセキュリティとして、ESETをご提供させていただいております。お問い合わせいただいたお客様もESETをお使いだったのですが、今回はこのESETが原因でWinZip System Utilities Suiteをアンインストールできないという状況になってしまっておりました。

uninst.exeの動きを止められる

アンイストールの際には、uninst.exeという削除プログラムが動いて、アプリが削除されます。

しかし、今回はこの削除するためのプログラムをESETが不審なプログラムと判断し、動きを止めてしまい、そのファイルも削除してしまうことから、結果としてアンインストールできないという状態に陥っていました。

ESETが原因でWinZip System Utilities Suiteをアンインストールできない場合は、以下の手順をお試しください。

1.WinZip System Utilities Suiteを再インストールする

uninst.exeがなくなってしまっているので、再度、WinZip System Utilities Suiteをインストールします。

インストールするためのファイルは「ダウンロード」フォルダに残っていませんか?

残っていなければ、以下よりダウンロードできると思います。
※未検証です!自己責任でお願いします!!

2.ESETを一時停止する

エンドポイントセキュリティのESETの機能を一時無効化しましょう。HIPS機能も無効化します(←再起動を求められるかもしれません)。

3.アンインストールする

上記の手順、【Windowsスタートボタン】>【設定】>【アプリ】 より、「WinZip System Utilities Suite」を探して、アンインストールを実行します。

エラーが発生せず、何事もなくアンインストールできれば成功です。

WinZip System Utilities Suiteがアンインストールできない場合の注意点

セキュリティソフトが「アンインストーラー(アンインストールするためのプログラム)」の動作も止めてしまう場合があることを認識しておきましょう。

個人的は、このような迷惑系アプリケーションのインストールを止めてほしいですが・・。

それでは、快適なPCをライフを!

P.S:もし、ご自身での解決が難しい場合はお気軽にご相談ください。


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この記事を書いた人

木村 太一

ドットワンの代表です。1979年生まれ。3女の父。ゴルフと筋トレが趣味。立川にあるキヤノン代理店に就職後、1万件以上飛び込み営業したのち独立。たくさんの企業を見てきた経験と自分自身も零細企業の経営者ということを活かし、相手の立場に立ったDX推進、ITコンサルを行っております。

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