こんにちは、木村太一です。
お客様より、何らかのタイミングで「WinZip System Utilities Suite」がインストールされてしまい、WinZip System Utilities Suiteがアンインストールできないとご連絡いただきました。
結果、アンイストールできたですが、ちょっと厄介な部分があったので、備忘録として記載しておきます。
WinZip System Utilities Suiteとは?
WinZip System Utilities Suiteは、Windows用クリーニングおよびメンテナンスソフトです。有償です。私から見ると余計なおせっかい系ソフトです。
インストールされてしまうタイミングは、何らかのフリーソフトをインストールする際に、同時にインストールしてしまうパターンが多いかと推測しています。
フリーソフトは無料で配布できる理由があるわけで、こういった有償ソフトがバンドルされている場合が多く、「はい」「はい」でインストールすると余計なアプリをインストールしてしまったり、予期せぬ設定になってしまったりするので、気をつけるようにしてください。
起動するたびにWinZip System Utilities Suiteの画面がでる
パソコンのメンテナンス結果の画面が表示され、パソコンが不具合を発生しているような言い回しをして「修復する」と進んで行くと、購入画面に進んでしまいます。
このソフトウェアが欲しいのであれば、止めませんが、私は購入しないことをおすすめします。
WinZip System Utilities Suiteの削除方法
手順は2ステップです。
1.WinZip System Utilities Suiteの動作を止める
タスクバー内にある「WinZip System Utilities Suite」のアイコンを右クリックして、終了します。
もしくは、タスクマネージャーから「WinZip System Utilities Suite」のタスクを終了させましょう。
2.windowsの設定からアンインストール
【Windowsスタートボタン】>【設定】>【アプリ】 より、「WinZip System Utilities Suite」を探して、アンインストールします。
通常であれば、これでアンインストール可能です。しかし今回は、このアンインストールの途中でエラーが出てしまい、アンインストールが完了しないという状況でした。
ESETを使っている方は要注意
弊社ではエンドポイントセキュリティとして、ESETをご提供させていただいております。お問い合わせいただいたお客様もESETをお使いだったのですが、今回はこのESETが原因でWinZip System Utilities Suiteをアンインストールできないという状況になってしまっておりました。
uninst.exeの動きを止められる
アンイストールの際には、uninst.exeという削除プログラムが動いて、アプリが削除されます。
しかし、今回はこの削除するためのプログラムをESETが不審なプログラムと判断し、動きを止めてしまい、そのファイルも削除してしまうことから、結果としてアンインストールできないという状態に陥っていました。
ESETが原因でWinZip System Utilities Suiteをアンインストールできない場合は、以下の手順をお試しください。
1.WinZip System Utilities Suiteを再インストールする
uninst.exeがなくなってしまっているので、再度、WinZip System Utilities Suiteをインストールします。
インストールするためのファイルは「ダウンロード」フォルダに残っていませんか?
残っていなければ、以下よりダウンロードできると思います。
※未検証です!自己責任でお願いします!!
2.ESETを一時停止する
エンドポイントセキュリティのESETの機能を一時無効化しましょう。HIPS機能も無効化します(←再起動を求められるかもしれません)。
3.アンインストールする
上記の手順、【Windowsスタートボタン】>【設定】>【アプリ】 より、「WinZip System Utilities Suite」を探して、アンインストールを実行します。
エラーが発生せず、何事もなくアンインストールできれば成功です。
WinZip System Utilities Suiteがアンインストールできない場合の注意点
セキュリティソフトが「アンインストーラー(アンインストールするためのプログラム)」の動作も止めてしまう場合があることを認識しておきましょう。
個人的は、このような迷惑系アプリケーションのインストールを止めてほしいですが・・。
それでは、快適なPCをライフを!
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