別のプログラムがインストール中です。と表示されPCにインストールできない

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。

筆王をPCにインストールしようとしたら、

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。

と表示されてしまい、強制的に中断されてしまいました。

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。
windowsインストーラーのエラーメッセージ

もちろん他のプログラムをPCにインストール中なわけでもなく、更新をしているわけでもありません。

最近Apple Software Updateも更新失敗していたし、おかしいなぁなんて思っていましたが、自分のPCなので放置してました・・

今回はちょっとインストールしないとまずいので、重い腰を上げて解決方法を探してみました。

原因はスタートアップ

いつものごとくgoogleで調査開始です。

スタートアップ(PCの起動時に自動的に起動するプログラム)が原因であることが多いとの情報が多かったので、まずはそこから手を付けていくことにしました。

windows10の場合タスクマネージャーから確認できます。

キーボードのCtrl+Alt+Deleteを同時に押して、タスクマネージャーを起動します。

タスクマネージャーを起動したら「スタートアップ」タブへ切り替えます。


タブがない場合は詳細表示にしましょう

簡易表示になっていると上部のタブは表示されないので、左下の▽詳細を押して、詳細表示に切り替えましょう。

CCleanerを無効にする

他の情報を見てみると、スタートアップをすべて無効にしてみましょう!とありましたが、大量にあって面倒なので、怪しいものだけ無効にしてみます。

怪しいものの判断は、

  • 最近インストールしたもの
  • 全く見た覚えのないもの

程度でよいでしょう。

僕の場合CCleanerをインストールする前は大丈夫だった気がしたのでCCleaner だけを無効にして試してみました。

スタートアップを無効にするには該当のプログラムを選んで、右下の無効にするのボタンを押すだけです。

再起動したかどうかは忘れてしまったので、再度インストールを試してみてダメだったら再起動してみてください。

まとめ

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。

と表示されたら、

  1. 実際に別のプログラムをインストールしていないか確認する
  2. スタートアッププログラムを疑って無効にしてみる

ほとんどの場合、常駐プログラムの問題だと思われます。

上記でダメな場合があって解決出来たら追記していきます。

この記事を書いた人

木村 太一

ドットワンの代表です。