別のプログラムがインストール中です。と表示されPCにインストールできない

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。

筆王をPCにインストールしようとしたら、

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。

と表示されてしまい、強制的に中断されてしまいました。

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。
windowsインストーラーのエラーメッセージ

もちろん他のプログラムをPCにインストール中なわけでもなく、更新をしているわけでもありません。

最近Apple Software Updateも更新失敗していたし、おかしいなぁなんて思っていましたが、自分のPCなので放置してました・・

今回はちょっとインストールしないとまずいので、重い腰を上げて解決方法を探してみました。

原因はスタートアップ

いつものごとくgoogleで調査開始です。

スタートアップ(PCの起動時に自動的に起動するプログラム)が原因であることが多いとの情報が多かったので、まずはそこから手を付けていくことにしました。

windows10の場合タスクマネージャーから確認できます。

キーボードのCtrl+Alt+Deleteを同時に押して、タスクマネージャーを起動します。

タスクマネージャーを起動したら「スタートアップ」タブへ切り替えます。


タブがない場合は詳細表示にしましょう

簡易表示になっていると上部のタブは表示されないので、左下の▽詳細を押して、詳細表示に切り替えましょう。

CCleanerを無効にする

他の情報を見てみると、スタートアップをすべて無効にしてみましょう!とありましたが、大量にあって面倒なので、怪しいものだけ無効にしてみます。

怪しいものの判断は、

  • 最近インストールしたもの
  • 全く見た覚えのないもの

程度でよいでしょう。

僕の場合CCleanerをインストールする前は大丈夫だった気がしたのでCCleaner だけを無効にして試してみました。

スタートアップを無効にするには該当のプログラムを選んで、右下の無効にするのボタンを押すだけです。

再起動したかどうかは忘れてしまったので、再度インストールを試してみてダメだったら再起動してみてください。

まとめ

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。

と表示されたら、

  1. 実際に別のプログラムをインストールしていないか確認する
  2. スタートアッププログラムを疑って無効にしてみる

ほとんどの場合、常駐プログラムの問題だと思われます。

上記でダメな場合があって解決出来たら追記していきます。

この記事を書いた人

木村 太一

ドットワンの代表です。1979年生まれ。3女の父。ゴルフと筋トレが趣味。立川にあるキヤノン代理店に就職後、1万件以上飛び込み営業したのち独立。たくさんの企業を見てきた経験と自分自身も零細企業の経営者ということを活かし、相手の立場に立ったDX推進、ITコンサルを行っております。

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