PC・パソコンサポート

午前中までVPN接続できていたのに、午後になったら繋がらなくなってしまった！とお問い合わせいただき、解決できたので忘備録として。 VPN構築環境 VPN接続ができないエラーの内容 VPNに接続できませんリモートコンピュー […]

2025年10月のWindowsアップデートのセキュリティ更新の影響でファイルサーバー（NAS）のPDFが突然プレビュー表示できなくなるという現象が多発しているようです。 １日何十、何百のPDFをプレビューで確認している […]

Windows11にして、NASなどの共有フォルダにアクセスできなくなってしまったというお問い合わせをよくいただきます。 アクセスしようとすると下図のようなウインドウが表示されてしまいます。 「組織のセキュリティポリシー […]

ネットワークの現況調査などをさせていただいたりすると、PR-500KIやPR-500MIなどのNTTのホームゲートウェイ、ひかり電話ルータを利用しているお客様が多く、大抵の場合、管理画面へログインするためのパスワードがわ […]

Windows11に標準搭載されている、メールソフトであるOutlook for Windows、通称、Outlook（new）。 このメールソフトはアホすぎるので、使うのはやめましょう。 理由1:メール設定が上手くいか […]

お客様より、windows標準の「フォト」アプリでカラーで印刷出来ない（カラーモードを変更出来ない）というご相談を頂き、その事象は解決できなかったのですが、代替案としてご提案させていただいたのがこちらです。 フォトでカラ […]

弊社ではTeamViewerというアプリを利用して、リモートサポートを提供しておりますが、ライセンスの問題で今のところMacのリモートサポートは対応しておりません。 今回どうしてもMacのリモートサポートを行う必要が出て […]

顧客よりいただいたご質問に応えていくコーナーです。 今回は、採用活動の一貫で会社の説明用のPowerPointの資料内に動画を挿入しているのですが、こちらが「カクカク」再生されてしまうとのこと。 データをいただいて、社内 […]

お客様より、何らかのタイミングで「WinZip System Utilities Suite」がインストールされてしまい、WinZip System Utilities Suiteがアンインストールできないとご連絡いただ […]

年々多様化、巧妙化しているサイバー攻撃。 大きな会社が狙われるんでしょ？と、お考えの貴方、要注意です。 今の世の中、サイバー攻撃で使うツールは簡単に手に入る時代となっています。 闇バイトと同様、素人でも簡単にハッカーにな […]

Outlookからipadなどへメールすると、winmail.datというファイルが添付されてしまったり、PDFを添付したはずが、winmail.datになってしまったり、本文が空でwinmail.datという添付ファイ […]

もうご存知の方も多いかと思いますが、Windows10は2025年10月14日でサポートが終了します。 いよいよ、あと1年となってきましたのでWindows11に無償アップグレードできる最小要件と確認方法をお伝えさせてい […]