ファイルサーバー(NAS)のPDFファイルがプレビュー表示できない場合の対処法

2025年10月のWindowsアップデートのセキュリティ更新の影響でファイルサーバー(NAS)のPDFが突然プレビュー表示できなくなるという現象が多発しているようです。

1日何十、何百のPDFをプレビューで確認しているのに!という方にとっては大問題です。

パソコンの内のPDFがプレビューできない事象も発生しているようですが、ファイルサーバー(NAS)のPDFについては、本記事の内容で解決できたので共有させていただきます。

PDFがプレビューできないエラー内容

ちなみにプレビュー画面にはこんな文言が表示されます。

エラー文章

「プレビュー表示をしようとしているファイルは、コンピューターに問題を起こす可能性があります。このファイルとその発行元を信頼する場合は、ファイルを開いて内容を参照してください。」

エラー文言の通り、セキュリティ関連の設定変更がプレビュー表示の邪魔をしているようです。

対処方法

セキュリティ関連設定を変更してあげることで解決できます。

  1. タスクバーの検索に「コントロール」と入力し、検索結果の「コントロールパネル」をクリックします。

  2. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。

  3. 「インターネットオプション」をクリックします。

  4. 「セキュリティ」→「信頼済みサイト」→「サイト」をクリック

  5. 「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」のチェックを外します。
    「このWebサイトをゾーンに追加する」の欄に「file://【ファイルサーバーのアドレス】」を入力し、「追加」をクリックします。


    ファイルサーバーのアドレスについて
    ファイルサーバーのアドレスはファイルサーバーを開いたときのアドレスバーで「ネットワーク」の次に表示されている部分です。192.168.〇.〇といった表記のパターンだけでなく英数字の名前のパターンもあります。

  6. 「閉じる」をクリック後、「OK」をクリックし、完了です。

Windowsのセキュリティ更新では何かが起こりやすい

Windowsのアップデートのセキュリティ更新では何かトラブルが発生することが多いです。
今回もセキュリティを強化した結果の内容です。
今回の内容はファイルサーバーのファイルを完全に信頼するという設定になりますのでリスクもあります。
ただ安全なファイルもすべて怪しいという扱いになってしまっているため、結局見分けがつかない・・・という状況と思いますので、今回の対応で良いのではないかと思います。

何も悪いことをしていなくてもこういったことは急に起こったりします。

社内でこういった日々のPCトラブルに対応していくのはなかなか難しい・・・と思っている方は、お気軽にご相談ください!

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この記事を書いた人

片倉高志