この記事は当社お客様向けサポート記事となっております。予めご了承ください。
日頃より、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回は弊社のリモートサービスを受ける際に必要なTeamViewerインストール方法についてご説明いたします。
1.リモート開始までに行うこと
- 本ページ右上のリモートサポートをクリック
- リモートサポート開始をクリック
クリック後TeamViewerアプリのダウンロードが開始されます。(しばらく待ちます。)
- ダウンロード完了後、完了したファイルをクリックしファイルを開く
- “EULAとDPAに同意します。”にチェックを入れ続行をクリック
エクスプローラーのダウンロードフォルダよりインストールしたTeamViewerをデスクトップへ
切り取り(Ctrl+X)&ペースト(Ctrl+V)
以上がリモート開始前に行っていただく作業です。
2.リモート開始の時間になったら
- 名前の部分は空欄のまま”セッションへの参加”をクリック
- ポップアップが出てきたら許可をクリックします。
許可をクリック後リモート作業を開始させていただきます。
以上が弊社リモートサービス利用時のTeamViewerのインストール方法です。