こんにちは、木村太一です。
タイトルの通りです。解約方法がすぐにわからなかったので一応記載しておきます。
解約方法
0120-770-510または0570-064672に電話して、ナビダイヤルになるので4番を選ぶ。
オペレーターに繋がるので契約書(僕の場合は契約内容変更のご案内)に記載してある、プラン名を伝えます。
お客様情報を聞かれるので、同じ用紙にある「お客様ID」と契約者名を伝え、契約情報の確認をし、解約の旨を伝えて完了です。
所要時間:約7分(待ち時間含め)
電話代かかるのも悔しいので固定電話からかけましょう。
NTT ITサポート&セキュリティ サービスの申し込みの顛末と解約経緯詳細
申込の経緯
実は記憶があいまいですが、「(何かの)サービスがあるから無料でサポートサービスがあるから試してみないか?」とNTTより電話営業がありました。
営業電話が代理店ではなく、NTT本体だったこと、無料であること、確認なしに有料に移行しないこと、そんなようなことで試しに申し込んだんだと思います。
いきなり書類が送られてくる
下記のような書類が送られてきました。
用紙記載の申込日に申し込んだ覚えはないので、おそらくその1カ月前に申し込んで、無料期間が終わったんだと思います。
上記の書類に加えて、
「ITサポート&セキュリティ」のライトあんしんプランをご契約のお客様へ(PDF)
という書類も一緒に送付されてきました。
月額4,000円はもったいないので解約しました
忘れていた契約でびっくりしてしまいましたが、内容を思い出し、商売柄必要ないので即解約とさせていただきました。
サービス詳細についてはこちらをご確認ください。