NTT ITサポート&セキュリティ 解約

こんにちは、木村太一です。

タイトルの通りです。解約方法がすぐにわからなかったので一応記載しておきます。

解約方法

0120-770-510または0570-064672に電話して、ナビダイヤルになるので4番を選ぶ。

オペレーターに繋がるので契約書(僕の場合は契約内容変更のご案内)に記載してある、プラン名を伝えます。

お客様情報を聞かれるので、同じ用紙にある「お客様ID」と契約者名を伝え、契約情報の確認をし、解約の旨を伝えて完了です。

所要時間:約7分(待ち時間含め)

電話代かかるのも悔しいので固定電話からかけましょう。

NTT ITサポート&セキュリティ サービスの申し込みの顛末と解約経緯詳細

申込の経緯

実は記憶があいまいですが、「(何かの)サービスがあるから無料でサポートサービスがあるから試してみないか?」とNTTより電話営業がありました。

営業電話が代理店ではなく、NTT本体だったこと、無料であること、確認なしに有料に移行しないこと、そんなようなことで試しに申し込んだんだと思います。

いきなり書類が送られてくる

下記のような書類が送られてきました。

ITサポート&セキュリティ ご契約内容変更のご案内
ITサポート&セキュリティ ご契約内容変更のご案内

用紙記載の申込日に申し込んだ覚えはないので、おそらくその1カ月前に申し込んで、無料期間が終わったんだと思います。

上記の書類に加えて、

「ITサポート&セキュリティ」のライトあんしんプランをご契約のお客様へ(PDF

「24時間出張修理オプション」をご契約のお客様へ(PDF)

という書類も一緒に送付されてきました。

月額4,000円はもったいないので解約しました

忘れていた契約でびっくりしてしまいましたが、内容を思い出し、商売柄必要ないので即解約とさせていただきました。

サービス詳細についてはこちらをご確認ください。

この記事を書いた人

木村 太一

ドットワンの代表です。1979年生まれ。3女の父。ゴルフと筋トレが趣味。立川にあるキヤノン代理店に就職後、1万件以上飛び込み営業したのち独立。たくさんの企業を見てきた経験と自分自身も零細企業の経営者ということを活かし、相手の立場に立ったDX推進、ITコンサルを行っております。

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