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iphone使ってますか?

僕のメール環境は、google apps でドメインメールを運用し、パソコンではchormeでメールチェック。

携帯はiphoneなので、「メール」のアプリを利用しています。

今まで気づかなかったのですがiphoneを使っているお客様から「文字化け、何とかならない?」とご相談を受け、調べてみました。

iphoneのメールでの文字化け防止手順

調べてみたら超カンタン!でした。

2015-04-24_01

設定 > メール/連絡先/カレンダー

2015-04-24_02

署名

2015-04-24_03

署名の中に「⌘(コマンド)」や「♡(ハート)」を入れる。

これで解消されると思います!

なんで解決できるのか?

「⌘(コマンド)」や「♡(ハート)」を入れることにより、入力前は、

送信側「メールを送ったよ」

受信側「了解。標準の文字コードで表示するよ」←結果文字化け

となっていたところ、iOS独自の文字を入れることにより、

送信側「メールを送ったよ。僕はiOSの方式の文字コードだよ!」

受信側「了解。じゃあ、iOSの文字コードで表示するよ」←きちんと表示される

 

となるわけです。

いかがでしょう?簡単なのでぜひお試しください。

 

それでも文字化けしてしまう場合は、相手側に文字のエンコードをUTF-8にしてみてもらってください。

 

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お客さんより「急にメールが送信できなくなった!」とお電話いただきました・・・

内容をご確認させていただくと、

  • メールの受信はできる
  • 送信ができる人(アドレス)もいる
  • 送信後エラーメッセージが返ってくる

とのことでしたので、エラーの内容をFAXで送っていただくことにしました。

エラーを見てみると、

<受信IP アドレス> does not like recipient.
Remote host said: 554 5.7.1 Service unavailable: Client host [送信IPアドレス] blocked using
xbl.spamhaus.org: http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=送信IPアドレス
Giving up on 受信IP アドレス

と、ありました。

要するに、使用している送信メールサーバーのipアドレスが、xbl.spamhaus.orgに登録されているから、
スパム扱いされて、相手側が受け付けてくれないようです。

早速、SPAMHAUSのサイトに行ってリストから削除してもらうように申請します。

SPAMHAUSE

 

 

SPAMHAUS

「Lookup」をクリックすると、リストされていることが赤字でわかるので、そちらから削除申請をします。

※削除申請の画面はスクリーンショットする前に申請してしまったので、またあったら追加します。

どのくらいで反映するかは分らないのですが、おそらく1~2時間程度で通常通りメール送信できるようになるはずです。

パソコンのトラブルの際にはお気軽にお問い合わせください。
東京都多摩地区であれば出張にて対応も可能です。

 

 

 

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現在、AMD(ATI) Radeon HD7700シリーズのグラフィックカードを利用していますが、windows8.1にアップグレードしたら、Catelyst Control Center が動かなくなるし、HDMIで接続しているディスプレイは黒枠ができるしと、ちょっとしたトラブルがあったので、解決法を記載しておきます。

まず、Catelyst Control Center が起動しない問題は、最新のドライバーをインストールすることで解決しました。

AMDサイトから 「ドライバーとサポート」のメニューより、お使いのOSに合わせてダウンロードすれば大丈夫だと思います。

次に、黒枠問題。

これは、AMD(ATI) Radeonを最初に取り付けたときにもおこった問題だったのですが、忘れていたのですが、検索するとすぐに見つかりました。

以下手順です。

2014-02-04_11h07_04 2014-02-04_11h07_14 2014-02-04_11h07_21 2014-02-04_11h07_48

以外にめんどくさいですね・・。

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最近お客様から、いきなり、タスクバーやスタートメニュー、デスクトップアイコンが消えた!というお問い合わせが続き、その解決策をメモしておきます。

状況としては、windows Vista と windows7 で起こり、

  • windowsキーも効かない
  • Ctrl+ESCも効かない
  • 右クリックもダメ

という状況です。お客様は強制終了(電源ボタン長押し)をしたけれど、駄目だったとのこと。

なので、とりあえず、Ctrl+Alt+Delでタスクマネージャを開いてみる。

そこから、再起動してみたら治ってしまいました。

ちょっと調べてみると、explorer.exeが関係しているようで、

タスクマネージャより、

アプリケーション

新しいタスク

explorer.exe

で、治るようです。

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