PC・パソコンサポート

かれこれ10年以上Gmailを使ってます。移り変わりの激しいIT系の商品やサービスで、私が10年以上使っているのは、iphoneとGmailとWordPressぐらいかもしれません。 もちろん自社もGoogle Work […]

コロナの影響でたくさんVPNの設定をしてきましたが、Windows10でIPv4にてVPN接続したい際に、インターネットに接続できない現象が起きました。 ちょっと調べてみると、VPN経由でインターネット接続するように初期 […]

今回、当社でパソコンを購入いただき他社のバックアップサービスを利用されていたお客様で、Windowsが起動しないとのことで、他社のバックアップサービスにて復元していただきました。 しかし、その後プリンタードライバーがイン […]

Outlookに新たにメールアカウントを設定する方法をご紹介いたします。 画面はOutlook2019のものですが、Outlook2016等でも同じように設定できます。 作業時間 約5分 事前の知識と準備 パスワードや送 […]

タイトルの通りなのですが、今回シャープのデジタルカラー複合機「MX-2640FN」からキヤノンのデジタルカラー複合機「iR-ADV C3520F Ⅲ」へ入替えて頂いた際にアドレス帳に移行にちょっと悩んだので忘備録として記 […]

パソコンが立ち上がらない。よく頂くトラブル事例です。突然起動しなくなるとどうして良いかわからなくなる方が多いかと思いますので、今回は誰でもできる対処法を３つご紹介します。 放電する デスクトップ PC は電源コード、ノー […]

早速本題に入ります。 Outlookに設定したメールアカウントの削除 １．Outlookメイン画面の左上の[ファイル]＞[アカウント設定]＞[アカウント設定]を開く ２．メールタブ内のアカウント一覧が表示されるので、削除 […]

テレワーク中のお客様に、朝起動したらアップデートが始まってエラーが出て進まなくなってしまいましたとご連絡いただきました。 早速エラー画面を送ってもらうと「Operating System Loader faild sig […]

昨日お客様先にVPNの設定をしてきて、早速本日接続できないとご相談いただき解決できたので忘備録とさせていただきます。 せっかちな方にお伝えしますが、今回のトラブルの原因は「ルーターのIPSecパススルー機能」でした。 V […]

新型コロナウイルスによる、非常事態宣言の発令なども踏まえて多くのお客様よりテレワーク環境の構築のお問い合わせをいただきます。 実際、パソコン操作だけを考えた場合、テレワークの環境作りはそんなに難しくありません。難しいのは […]

「Windows10でInternet explorerが消えてしまった」とお問い合わせいただいたので、アンインストール、再インストールする方法も含めてご紹介いたします。 IEが消えた場合の確認事項 突然Internet […]

いやぁ、参りました・・。ここ数日Adobe Acrobat DCの調子が悪くって、再インストールしても、レジストリいじっても駄目で、もう使うのヤメてしまおうかとも考えましたがなんとか解決できたので皆様のお役に立てばと思い […]