トラブル対応

コロナの影響でたくさんVPNの設定をしてきましたが、Windows10でIPv4にてVPN接続したい際に、インターネットに接続できない現象が起きました。 ちょっと調べてみると、VPN経由でインターネット接続するように初期 […]

今回、当社でパソコンを購入いただき他社のバックアップサービスを利用されていたお客様で、Windowsが起動しないとのことで、他社のバックアップサービスにて復元していただきました。 しかし、その後プリンタードライバーがイン […]

テレワーク中のお客様に、朝起動したらアップデートが始まってエラーが出て進まなくなってしまいましたとご連絡いただきました。 早速エラー画面を送ってもらうと「Operating System Loader faild sig […]

昨日お客様先にVPNの設定をしてきて、早速本日接続できないとご相談いただき解決できたので忘備録とさせていただきます。 せっかちな方にお伝えしますが、今回のトラブルの原因は「ルーターのIPSecパススルー機能」でした。 V […]

「Windows10でInternet explorerが消えてしまった」とお問い合わせいただいたので、アンインストール、再インストールする方法も含めてご紹介いたします。 IEが消えた場合の確認事項 突然Internet […]

いやぁ、参りました・・。ここ数日Adobe Acrobat DCの調子が悪くって、再インストールしても、レジストリいじっても駄目で、もう使うのヤメてしまおうかとも考えましたがなんとか解決できたので皆様のお役に立てばと思い […]

表題の通りですので、早速本題に入ります。 メールアカウントの追加・修正共通手順 -設定を開く- 設定アプリをタップして設定画面を開きます。設定画面の中に「パスワードとアカウント」がありますので、そちらをタップします。 ア […]

スマホのOutlookmobileアプリに会社のメールアカウントを設定する方法をご紹介します。

パソコンやスマホでアダルトサイトに限らず、怪しいサイトを見てしまったときに、突然登録料や会員費を請求する画面になって、それが何度も続いて現れることがあります。 これらは「ワンクリック詐欺」という手口ですので、基本的に無視 […]

現在モバイルパソコンのメイン機で Dell XPS13の2-in-1を使っているんだけど、これがなかなか調子悪く、液晶に縦線が入ってしまうし、バッテリー切れの後、起動しようと思ったら起動できず、リカバリする羽目になるし、 […]

数十年に一度の台風のなか、事務所にきてLINEをしようと思ったらきちんと反応しません。LINEの不具合かと思ってアプリを再起動しても解消できません。 諦めて仕事をしていると、今度はエクセルが閉じれなくなってしまいました・ […]

別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。インストールが完了したら、このソフトウェアのインストールをもう一度やり直してください。と出た時の対処法