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PC・パソコンサポート
【簡単テレワーク】Windows10でVPN(L2TP/IPsec)接続ができないときの対処法
昨日お客様先にVPNの設定をしてきて、早速本日接続できないとご相談いただき解決できたので忘備録とさせていただきます。 せっかちな方にお伝えしますが、今回のトラブルの原因は「ルーターのIPSecパススルー機能」でした。 V […] -
PC・パソコンサポート
【簡単テレワーク環境構築】QNAPサーバーでDDNSを利用したVPN接続について
新型コロナウイルスによる、非常事態宣言の発令なども踏まえて多くのお客様よりテレワーク環境の構築のお問い合わせをいただきます。 実際、パソコン操作だけを考えた場合、テレワークの環境作りはそんなに難しくありません。難しいのは […] -
PC・パソコンサポート
Windows10でInternet Explorer11をアンインストール、再インストールする方法
「Windows10でInternet explorerが消えてしまった」とお問い合わせいただいたので、アンインストール、再インストールする方法も含めてご紹介いたします。 IEが消えた場合の確認事項 突然Internet […] -
Adobe
Adobe Acrobat DCがおかしい時に試す8つの対処法
いやぁ、参りました・・。ここ数日Adobe Acrobat DCの調子が悪くって、再インストールしても、レジストリいじっても駄目で、もう使うのヤメてしまおうかとも考えましたがなんとか解決できたので皆様のお役に立てばと思い […] -
Apple
iphoneやipadでメールアカウントを追加・修正する方法
表題の通りですので、早速本題に入ります。 メールアカウントの追加・修正共通手順 -設定を開く- 設定アプリをタップして設定画面を開きます。設定画面の中に「パスワードとアカウント」がありますので、そちらをタップします。 ア […] -
Apple
スマホのOutlookに会社のメールを設定する方法【iphone/Android】
スマホのOutlookmobileアプリに会社のメールアカウントを設定する方法をご紹介します。 -
PC・パソコンサポート
OUTLOOKでファイルを素早く添付する方法
自社ではG suiteを使っているので、普段Outlookは使わないのですが、お客様からご質問いただいたので備忘録として掲載します。 1:ドラッグ&ドロップで添付 皆様既にご存知かと思いますが、新規メールのウイン […] -
PC・パソコンサポート
Windows10でアダルトサイトなどの詐欺の請求画面を削除する方法
パソコンやスマホでアダルトサイトに限らず、怪しいサイトを見てしまったときに、突然登録料や会員費を請求する画面になって、それが何度も続いて現れることがあります。 これらは「ワンクリック詐欺」という手口ですので、基本的に無視 […] -
PC・パソコンサポート
サポートが終了したWindows7が社内にあるとどうなるのか?また使っているとどうなるのか?どうすればよいのか?
先の2020年1月14日でWindows7の延長サポートが終了しました。発売から約10年くらいだと思います。まだまだ、たくさん残っていて世界には735万台のWindows7が残っており、セキュリティの脆弱性などが指摘され […] -
PC・パソコンサポート
【顧客向け】Outlookでのメールアカウント情報の設定変更
サーバー移転した際にメールアカウント情報の設定変更をする必要が出てきます。 このページではOutlook 2019 / 2016 / 2013での設定変更の方法をご紹介いたします。 作業時間 約5分 作業手順 -
PC・パソコンサポート
internal power errorへの対処法【未解決】
現在モバイルパソコンのメイン機で Dell XPS13の2-in-1を使っているんだけど、これがなかなか調子悪く、液晶に縦線が入ってしまうし、バッテリー切れの後、起動しようと思ったら起動できず、リカバリする羽目になるし、 […] -
PC・パソコンサポート
ハードディスクの消せないパーテーションを消す方法
使わなくなったNASやPCのディスクを初期化して再利用したいのに、Windowsのディスクの管理では消せない領域がある場合があります。 そんな時には「ディスクの管理」のコマンド版のようなツール「diskport」を使って […]